Privacy Policy

La presente informativa descrive come Vibe Events (www.vibeevents.it) tratta i dati personali degli utenti del sito e dell'app, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR»). Usiamo i tuoi dati con trasparenza, solo per farti scoprire e salvare gli eventi che ti interessano.

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è VIBE EVENTS (P.IVA 14778060963). Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a info@vibeevents.it.

2. Dati che raccogliamo

• Dati di registrazione: nome, cognome, email, e (se li fornisci) numero di cellulare, data di nascita e genere.
• Preferenze: categorie di eventi e zone di Milano che scegli di seguire, ed eventi salvati tra i preferiti.
• Prenotazioni e biglietti: RSVP, prenotazioni, biglietti acquistati, importi, stato dell'ingresso (check-in) e codici QR.
• Consensi: i consensi facoltativi che dai o revochi (newsletter Vibe e marketing degli organizzatori), con data e versione del testo.
• Vibe Plan: i piani che crei e i voti espressi; i voti sono anonimi e legati solo a un codice non reversibile del dispositivo.
• Dati per gli organizzatori: ragione sociale e, se la inserisci, partita IVA, dati fiscali e per i pagamenti, se ti registri come organizzatore.
• Dati di accesso social: se accedi con Google, riceviamo da Google il tuo indirizzo email verificato e il nome; non riceviamo la tua password.
• Dati tecnici e di utilizzo: nell'app, statistiche anonime d'uso e segnalazioni di crash (Google Analytics for Firebase e Firebase Crashlytics, senza identificativo pubblicitario); sul sito, raccolti tramite cookie, come descritto nella Cookie Policy.

3. Finalità e basi giuridiche

• Fornire il servizio (account, salvataggio eventi, sincronizzazione sito/app) — esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Suggerimenti e notifiche in base alle categorie e zone preferite — legittimo interesse o consenso, revocabile in ogni momento.
• Prenotazioni, biglietti e ingresso (RSVP, acquisti, pagamenti, scontrino, check-in) — esecuzione del contratto e obblighi di legge (art. 6.1.b e 6.1.c GDPR).
• Newsletter Vibe (selezione settimanale di eventi e suggerimenti per zone, vibe, categorie, generi o artisti che scegli) — solo con il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile dal profilo o in ogni email.
• Marketing degli organizzatori — solo con un tuo consenso separato: gli organizzatori degli eventi a cui ti iscrivi o che prenoti possono usare nome ed email per le loro comunicazioni promozionali, come titolari autonomi. Revocabile in ogni momento dal profilo.
• Statistiche anonime per gli organizzatori (visualizzazioni, aperture, salvataggi, prenotazioni, fasce d'età, zone e interessi del pubblico, sempre aggregati) — legittimo interesse.
• Statistiche di utilizzo — sul sito solo con il tuo consenso ai cookie di statistica; nell'app in forma anonima, per legittimo interesse a migliorare il servizio (puoi opporti scrivendoci).
• Obblighi di legge e sicurezza della piattaforma — obbligo legale e legittimo interesse.

4. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati dell'account finché lo mantieni attivo. Se elimini l'account o ne fai richiesta, i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo quanto dobbiamo conservare per obblighi di legge.

5. Comunicazione a terzi

Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per pubblicità mirata su altre app o siti. Li condividiamo con i fornitori che ci aiutano a far funzionare il servizio, che agiscono per nostro conto: hosting (DigitalOcean, Aruba), accesso e notifiche (Google Firebase, Accedi con Apple, Accedi con Google), pagamenti (Stripe, anche per PayPal; App Store e Google Play per gli abbonamenti), scontrini (fiskaly), fatture (Fatture in Cloud), email (Brevo), mappe (Google Maps), statistiche e crash (Google Analytics, Firebase Crashlytics). Per gli eventi venduti sui canali dell'organizzatore si applica la sua informativa.

Condivisione con gli organizzatori degli eventi

Quando ti iscrivi, prenoti o acquisti un biglietto per un evento, comunichiamo all'organizzatore di quell'evento i dati necessari per organizzarlo e gestirlo: nome e cognome, email, tipo e numero di biglietti, importo pagato, stato della prenotazione e del check-in. L'organizzatore e lo staff che autorizza li vedono negli strumenti per organizzatori, anche all'ingresso, e possono scaricarli.

L'organizzatore li usa per l'evento (ingresso, comunicazioni su variazioni o annullamenti, obblighi di legge) come titolare autonomo del trattamento; può usarli per il marketing solo se gli hai dato il consenso separato descritto sopra. Per i biglietti venduti su Vibe Events lo scontrino è emesso a nome dell'organizzatore e trasmesso all'Agenzia delle Entrate tramite fiskaly, che riceve solo i dati necessari.

6. I tuoi diritti

Puoi in ogni momento chiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione o la limitazione dei tuoi dati, opporti al trattamento, richiederne la portabilità e revocare i consensi prestati. Molte di queste operazioni le puoi fare direttamente da Il tuo account (modifica profilo, preferenze). Per le altre scrivi a info@vibeevents.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

7. Cookie

L'uso dei cookie è descritto nella dedicata Cookie Policy, dove puoi anche gestire il consenso.

8. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa; la versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulla privacy scrivi a info@vibeevents.it.